Dell Venue Pro loses wireless connection after installing Windows Updates

بعد تجربتي للجهاز (Dell Venue 8 Pro) العامل بنظام التشغيل (Windows 8.1) واجهتني العديد من مشاكل الربط مع الشبكة اللاسلكية، فجهاز الشبكة الللاسلكية لا يعمل في بعض الأحيان الا بعد القيام بعملية (Restart) للجهاز، وفي أحيان أخرى قد لا تعمل الشبكة مطلقاً!

السبب

بعد البحث عن أسباب المشكلة تبين أن السبب الرئيسي هو وجود تحديثات من شركة مايكروسوفت لنظام التشغيل (Windows 8.1) تقوم بتخريب برامج تشغيل الشبكة اللاسلكية، وأحياناً يكون التركيب بالتسلسل غير الصحيح هو السبب الرئيسي للمشكلة.

الحل

لحل المشكلة يجب إتباع الخطوات التالية:

–          إزالة التحديث رقم  KB 2883200

–          إزالة التحديث رقم  KB 2887595

–          إزالة التحديث رقم  KB 2903939

تم تركيبهم من جديد، وبعد كل عملية تركيب يجب القيام بإعادة تشغيل للجهاز (Restart)، بعد ذلك من المفترض أن تعود الشبكة اللاسلكية إلى العمل.

المصدر

This entry was posted in My Life and tagged , . Bookmark the permalink.

التعليقات مغلقة