DELL XPS M1330 Problems

image منذ سنة ونصف تقريباً أقتنيت جهاز كمبيوتر محمول جديد من شركة DELL يحمل الرقم XPS M1330 وقد أخترت هذا الموديل بالذات لأنه يجمع بين قوة الأداء وخفة الوزن وصغر الحجم، وقد كان فعلاً جهازاً ممتازاً ساعدني على إتمام العديد من أعمالي وبخاصة البرمجة وتقديم العروض الخاصة بالمنظومات، وهو يعتبر تحفة فنية تجمع بين جمال الشكل وقوة المواصفات والخفة، ولكن في الشهرين الأخيرين بدأت بعض المشاكل بالظهور عليه.

المشكلة التي ظهرت بعد تشغيل الجهاز بفترة لا تتجاوز العشر دقائق أولاً هي ظهور خطوط أفقية ملونة في الشاشة، وسرعان ما تتحول الى نقاط ملونة متناثرة وتستمر بالتزايد حتى ينطقئ الجهاز، وعند لمس الجهاز من الأسفل تحس بالحرارة الشديدة، وهو ما جعلني أراقب درجات الحرارة الداخلية، فوجدت أن وحدة المعالجة المركزية (CPU) درجة حرارتها معقولة (في حدود 35 الى 40 درجة مئوية)، بينما المفاجئة الأكبر هو إرتفاع درجة حرارة وحدة المعالجة الخاصة بكارت العرض إلى 70 درجة مئوية وتستمر بالإرتفاع كلما قمت بإستخدام الجهاز أكثر (بالطبع نظام Vista و Windows7 لايترك وحدة العرض الا بعد لإستنفاد كل طاقتها).

وهذه الحالة غريبة جداً، فوحدة معالجة كارت العرض موديل (128MB NVIDIA® GeForce® 8400M GS) وهو موديل من المستحيل أن يحمل عيوب إرتفاع درجات الحرارة، وبالتالي فالإحتمال الأقرب هو سؤ الإستعمال من طرفي أو مشاكل أخرى في جسم الجهاز، وبعد البحث عن المشكلة في الإنترنت ومخاطبة مكاتب مبيعات DELL في طرابلس أكتشفت شيئاً غريباً.

image هذه المشكلة موجودة في كل أجهزة DELL XPS M1330 وسببها بالذات هو وجود كارت العرض (128MB NVIDIA® GeForce® 8400M GS) ولا توجد كثيراً في كارت العرض (Intel Graphic Media Accelerator 3100) والسبب يعود إلى أن مهندسي شركة DELL ليجمعوا كل هذه المميزات الضخمة لهذه الجهاز في هيكل صغير قاموا بالتضحية ببعض الأشياء وإبتكار أشياء أخرى بديلة (وليتهم لم يفعلوا)، فقد قاموا بإختصار وحدة التبريد للجهاز في قطعة واحدة تتكون من مروحة مركزية واحدة تقوم بتبريد وحدة تشتيت الحرارة النحاسية التي من وظائفها سحب الحرارة من (CPU) و (GPU) اللذان يممران الحرارة للقطعة النحاسية عن طريق مادة لاصقة وظيفتها تمرير كل حرارة القطع الساخنة مثل (GPU) إلى المشتت الحراري، والذي يقوم بدوره بالتبريد وتفريغ الحرارة بواسطة المروحة.

نظام بديع ولكن ما فات المهندسين هو أنه مع الإستخدام المستمر لوحدة كارت العرض (128MB NVIDIA® GeForce® 8400M GS) فإن الحرارة ترتفع لدرجات كبيرة جداً لدرجة فاقت قدرة المادة الناقلة للحرارة على التحمل، مما سبب إنصهارها وبالتالي ذوبانها، وهو ما جعل وحدة كارت العرض لا تجد طريقة لتفريغ الحرارة مما يسبب اختزان الحرارة بها وبالتالي عدم تمكن وحدة العرض من العمل السليم بسبب الحرارة، وبالتالي تبدأ النقاط والخطوط الملونة بالظهور وفي أخر الأمر يتوقف الجهاز عن العمل بسبب سريان الحرارة للوحة المركزية، وفي بعض الحالات يتسبب ذلك بتوقف HDD عن العمل وضياع المعلومات والبيانات منه في أندر الحالات.

image إذاً مالحل؟

شركة DELL أعترفت بالمشكلة، ومددت الضمان الخاص بالجهاز إلى سنة إضافية، وقامت بإستبدال الأجهزة المصابة (بدون حل أساسي للمشكلة)، أي أنه إذا كنت تملك جهازاً مصاباً فسيتم إستبداله بجهاز سليم ولكن من الممكن ظهور المشكلة بعد مدة من الإستخدام، حل أخر أبتكره مستخدموا الجهاز هو إستخدام مجفف الشعر لإعادة تذويب المادة المفرغة للحرارة والصاقها من جديد بوحدة كارت العرض، بالإضافة إلى حل أكثر مفعولاً وهو إزالة المادة المبددة للحرارة (سبب المشكلة) بقطعة نحاسية رقيقة تكون وظيفتها نقل الحرارة من وحدة العرض الى المشتت النحاسي، بالإضافى إلى حل أخر بإضافة مروحة شفط (خارجية أو داخلية) تكون مهمتها سحب الحرارة من داخل الجهاز.

بالطبع أغلب الحلول غير رسمية ووجدت في غياب حل فاعل من شركة DELL، وبما أنك تعيش في طرابلس فإستبدال الجهاز بالضمان حل بعيد نسبياً عن التطبيق، مما يضطرك للإستعانة بالحلول الأخرى.

وبعد إستشارة مركز DELL في حي الأندلس (شركة MCIT) نصحوني بإستبدال اللوحة الرئيسية (Motherboard) بأخرى تحتوي على كارت العرض (Intel Graphic Media Accelerator 3100) ولكن التكلفة ستكون كشرائك لجهاز محمول جديد، والحل الأخير هو عوضي على الله وشراء جهاز كمبيوتر محمول جديد.

الحل الغير السريع الذي أتخذته هو إستخدام FanPad خارجية لتبريد الجهاز قدر المستطاع مع عدم تركيب (Driver) الخاص بكارت العرض لعدم تشغيله بكامل طاقته (وهو ماحرمني من كل طاقته ومنها إستخدام شاشة عرض خارجية) بالإضافة إلى عدم إستخدام كامل وظائف العرض في Windows7، لكن الحياة ليست ممتعة مع كل هذا التحديد، لذا أنصح كل مستخدمي هذا الجهاز بالحذر الشديد فالمشكلة قادمة إليكم بدون أدنى شك.

لذا أبحث الأن عن جهاز كمبيوتر محمول أخر يحمل نفس ميزات الجهاز الحالي وإستعماله الأغلب في البرمجة وعرض المنظومات البرمجية على العملاء وتشغيل الأنظمة الإفتراضية.

هل من نصائح؟

مصادر خارجية لبعض الحلول التلفيقية لهذه المشكلة

This entry was posted in Hack, Hardware, IT and tagged , , . Bookmark the permalink.

2 Responses to DELL XPS M1330 Problems

  1. حاتم ابراهيم ابوهروس says:

    قم بتركيب مبدد حرارة الومنيوم بدل النحاس الدي لم اتمكن من ايجاده فالقطعة النحاسية المطلوبة يجب ان تكون نقية بنسبة 99.99% يعني الحل الوحيد استخدام مبدد حرارة من الالومنيوم وستتمكن من تركيب التعريف الخاص بكرت الشاشة بادن الله
    http://www.facebook.com/?ref=logo#!/album.php?aid=2060351&id=1095242351

    • Tarek Siala says:

      لازلت حائراً بين محاولة إصلاح الجهاز أو شراء جهاز جديد وبيع هذا الجهاز كخردة 🙂